1. Chính sách bảo hành

Các sản phẩm: về vật tư tiêu hao sẽ không được áp dụng chính sách bảo hành, chúng tôi chỉ áp dụng chính sách đổi trả quy định trong mục này. Người mua vui lòng đọc kỹ các thông số ghi trên bao bì như: ngày sản xuất, xuất xứ, thời hạn bảo hành, tính năng… trước khi mua và sử dụng sản phẩm.

* Điều kiện bảo hành bao gồm:

+ Phải là sản phẩm mua của website thuộc công ty do CTY TNHH BNP quản lý.

+ Sản phẩm còn nguyên tem bảo hành.

+ Sản phẩm còn hạn bảo hành kể từ ngày mua.

+ Sản phẩm mua phải có giấy chứng từ hoặc hóa đơn.

+ Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà cung cấp gây nên, không bảo hành các lỗi hỏng do người sử dụng như : làm rơi, làm vỡ; sử dụng sai hướng dẫn và quy cách.

2. Chính sách đổi trả

Hoàn trả ngay sau khi nhận hàng nếu hàng hóa do CTY TNHH BNP cung cấp không đúng mã hàng, chất lượng hàng hóa, không đúng mô tả với đơn đặt hàng của khách hàng.

* Phương thức trả hàng đã mua: Mang trực tiếp sản phẩm đến Công ty để trả lại hàng hoặc chuyển phát nhanh sản phẩm nếu sản phẩm không giống với đơn hàng đã đặt mua.

* Thời hạn hoàn trả: 03-05 ngày kể từ khi nhận được hàng (Yêu cầu hàng hóa giữ nguyên hiện trạng ban đầu khi nhận hàng, không sử dụng).

Mọi thông tin về bảo hành và đổi trả sản phẩm quý khách vui lòng liên hệ bnp.vn theo địa chỉ sau:

CÔNG TY TNHH BNP

Địa chỉ trụ sở chính: 258/7 Trần Hưng Đạo, P. Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, Tp.HCM

Điện thoại: (028) 3920 5920

Email: contact@bnp.vn

icon icon icon